Dichiarazione sulla protezione dei dati

Nota sulla traduzione
La presente traduzione dell'informativa sulla privacy è stata realizzata automaticamente con DeepL al fine di rendere accessibile il contenuto anche in altre lingue. Ai fini dell'efficacia giuridica e dell'interpretazione fa fede esclusivamente la versione originale in lingua tedesca.

La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi, l'Istituto di ricerca per l'agricoltura biologica (di seguito "FiBL").

Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo responsabile e riteniamo ovvio rispettare la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), l'ordinanza sulla protezione dei dati (OPD) e, nella misura in cui è applicabile in particolare alle nostre società europee all'interno del gruppo FiBL, il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE e altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

Nella nostra informativa sulla privacy vi spieghiamo come e per quali scopi tratteremo i vostri dati personali e quali sono i vostri diritti in questo contesto.

La presente informativa sulla privacy non è esaustiva. Altre informative sulla privacy, condizioni generali di contratto e documenti simili possono disciplinare questioni specifiche in modo integrativo o divergente.

1.1. Nome e indirizzo del responsabile

Istituto di ricerca per l'agricoltura biologica FiBL
Ackerstrasse 113 / Postfach 219
CH-5070 Frick
+41 (0)62 865-7272
info.suisse(at)fibl.org
https://www.fibl.org

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete rivolgervi a dataprotection(at)fibl.org

Di seguito vi informiamo sui punti salienti del nostro trattamento dei dati. A seguire troverete informazioni più dettagliate sul nostro trattamento dei dati.

Utilizziamo i dati personali che ci fornite, che raccogliamo su di voi o che abbiamo ricevuto da terzi. Si tratta in particolare di dati personali:

• che riceviamo nell'ambito dei nostri rapporti commerciali da clienti, futuri clienti, potenziali clienti, fornitori di servizi, fornitori, partner commerciali o altre persone coinvolte nei rapporti commerciali;
• che riceviamo dai candidati;
• che riceviamo dai visitatori delle nostre sedi o dai partecipanti ai nostri seminari ed eventi;
• che siamo tenuti a raccogliere per legge o per contratto;
• che raccogliamo durante l'utilizzo del nostro sito web;
• che ricaviamo da fonti accessibili al pubblico (media, Internet) o da registri pubblici (registri delle esecuzioni, registri di commercio o simili);
• che riceviamo da autorità e altri terzi (commercianti di indirizzi, agenzie di informazioni creditizie).

A seconda del tipo di rapporto, trattiamo i vostri dati personali quali:

• dati di contatto e di identificazione come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono;
• dati contrattuali quali servizi utilizzati, tipo di contratto, contenuto del contratto, tipo di prodotti e servizi, condizioni commerciali applicabili, inizio del contratto, durata del contratto, dati di fatturazione, nomi delle persone di contatto;
• dati relativi alla candidatura, quali lettera di motivazione, curriculum vitae e foto, certificati di lavoro, diplomi, attestati di formazione, referenze di terzi, appunti relativi ai colloqui;
• Dati finanziari quali informazioni sul conto, informazioni di pagamento, cronologia dei pagamenti, ricavi medi;
• Dati relativi alle donazioni, quali informazioni sulla data, gli importi e i valori donati o assegnati;
• Dati marginali relativi alle telecomunicazioni, quali numero di telefono, numeri di servizi a valore aggiunto, data, ora e durata della connessione, tipo di connessione, dati di localizzazione, indirizzo IP, numeri di identificazione dei dispositivi, quali indirizzo MAC;
• Dati relativi alle interazioni e all'utilizzo, quali corrispondenza, preferenze e informazioni sui gruppi target, tipo di dispositivo finale, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, software, informazioni relative all'esercizio dei diritti;
• Informazioni sul sito web: indirizzo IP, informazioni sui cookie, impostazioni del browser, frequenza e durata delle visite al sito web, termini di ricerca, clic sui contenuti, sito web di provenienza.

Utilizziamo i dati personali da noi raccolti principalmente per stipulare e gestire contratti con i nostri clienti e partner commerciali. Inoltre, trattiamo i dati personali per ottimizzare i nostri servizi e per finalità di marketing.

Il trattamento dei dati personali è necessario anche per l'acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori. Se lavorate per un cliente o un partner commerciale, potreste essere interessati da questo trattamento.

Inoltre, trattiamo i dati personali dell'utente e di altre persone, nella misura consentita e ritenuta opportuna, anche per i seguenti scopi, per i quali noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

• Comunicazione ed elaborazione di richieste (ad es. tramite moduli di contatto, e-mail, candidature di lavoro, richieste dei media, telefono, posta ordinaria, blog);
• Nell'ambito della collaborazione con clienti, fornitori e partner;
• Per l'adempimento dei contratti, l'elaborazione degli ordini e nella fase precontrattuale;
• Offerta e ulteriore sviluppo dei nostri prodotti, servizi e siti web e altre piattaforme su cui siamo presenti;
• Ottimizzazione della presenza su Internet (adattamento del sito web alle vostre esigenze);
• Creazione di statistiche di utilizzo;
• Gestione delle donazioni (ad es. ringraziamenti, ricevute di donazione, registrazione dei pagamenti);
• Raccolta fondi, pubblicità e marketing (compresa l'organizzazione di seminari ed eventi), invio di newsletter, nella misura in cui avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati;
• Prevenzione e accertamento di reati e altri comportamenti scorretti (ad es. svolgimento di indagini interne, analisi dei dati per la lotta alle frodi, difesa e registrazione di attacchi di hacking);
• rivendicazione di diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi;
• Esame ed elaborazione delle candidature di lavoro presentate;
• Garanzia del nostro funzionamento, in particolare dell'IT e del nostro sito web.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è regolarmente:

• il vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR), nella misura in cui ci avete concesso il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (ad esempio quando vi siete registrati per ricevere newsletter). Potete revocare il consenso concesso in qualsiasi momento, ma ciò non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già effettuato.
• la conclusione o l'adempimento di un contratto con voi o la vostra richiesta preliminare (ad esempio, inviando una candidatura di lavoro; art. 6 comma 1 lett. b GDPR).
• una ponderazione degli interessi (ad esempio, se i vostri dati di contatto professionali vengono registrati quando ci contattate per conto del vostro datore di lavoro, per l'attuazione di misure di marketing; art. 6 comma 1 lett. f GDPR).
• un obbligo legale (ad esempio per la conservazione di documenti da parte nostra o per il trattamento dei dati nell'ambito di un incarico pubblico; art. 6 comma 1 lett. c GDPR).

Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e li trasmettiamo solo se avete espressamente acconsentito, se siamo obbligati per legge a farlo, se ciò è necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web o per l'eventuale fornitura di servizi da voi richiesti, oppure se ciò è necessario per l'adempimento del contratto o per misure precontrattuali.

Nell'ambito delle nostre attività commerciali e per le finalità sopra indicate, comunichiamo i dati personali anche a terzi, nella misura in cui ciò sia consentito e opportuno, sia perché essi li trattano per nostro conto (trattamento dei dati su incarico), sia perché intendono utilizzarli per propri scopi (comunicazione dei dati). Si tratta in particolare di:

fornitori di servizi, compresi i responsabili del trattamento dei dati;

• operatori di servizi IT (ad es. provider di web hosting, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori);
• commercianti, fornitori e altri partner commerciali;
• assicurazioni;
• istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;
• Autorità pubbliche;
• Uffici pubblici e tribunali.

Naturalmente vengono rispettate le disposizioni di legge relative alla trasmissione di dati personali a terzi. Qualora ci avvaliamo di responsabili del trattamento per fornire i nostri servizi, adottiamo adeguate misure legali, tecniche e organizzative per garantire la protezione dei vostri dati personali in conformità con le disposizioni di legge applicabili. Il trattamento da parte dei responsabili del trattamento è limitato, tra l'altro, alle finalità concordate contrattualmente, essi sono tenuti a proteggere la vostra privacy nella stessa misura in cui lo facciamo noi e possono trattare i vostri dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni.

I destinatari si trovano in parte nel territorio nazionale, ma in parte anche all'estero.

In linea di principio, trattiamo i dati personali in Svizzera o in un paese dell'UE/SEE o in un altro paese che dispone di un livello adeguato di protezione dei dati. Per quanto riguarda determinati trattamenti, dovete tenere conto del fatto che i vostri dati potrebbero essere trasferiti in altri paesi all'interno e all'esterno dell'Europa, dove hanno sede alcuni dei fornitori di servizi IT di cui ci avvaliamo. Se divulghiamo dati in un Paese in cui non esiste un livello adeguato di protezione dei dati previsto dalla legge, richiediamo al destinatario di adottare misure adeguate per proteggere la vostra privacy (ad esempio mediante l'accordo delle cosiddette clausole contrattuali standard dell'UE, versione attuale disponibile qui, o altre precauzioni) oppure ci basiamo su motivi giustificativi, come ad esempio il vostro consenso.

Trattiamo i dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o per le finalità perseguite con il trattamento, ad esempio per tutta la durata del rapporto commerciale e oltre, in conformità con gli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui possono essere avanzate rivendicazioni nei nostri confronti e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o lo richiedano interessi legittimi (ad esempio a fini di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per le finalità sopra indicate, vengono generalmente cancellati o resi anonimi.

Inoltre, cancelleremo i vostri dati se ce lo richiedete all'indirizzo e-mail indicato al punto1.1 e se non abbiamo alcun obbligo legale o contrattuale di conservazione o altro obbligo di sicurezza di tali dati.

Nell'ambito della legge sulla protezione dei dati applicabile e nella misura prevista dalla stessa, avete i seguenti diritti:

Diritto di informazione: avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento l'accesso ai vostri dati personali da noi memorizzati, se li trattiamo.

Diritto di rettifica: avete il diritto di far rettificare i dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione: avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze. In singoli casi, in particolare in presenza di obblighi di conservazione previsti dalla legge, il diritto alla cancellazione può essere escluso. In tal caso, se sussistono i presupposti, la cancellazione può essere sostituita dal blocco dei dati.

Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di richiederci la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico comune o il loro trasferimento a un altro responsabile del trattamento.

Diritto di revoca: avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. Tuttavia, le attività di trattamento basate sul vostro consenso in passato non diventano illegittime a seguito della vostra revoca.

Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare quelli utilizzati per finalità di marketing diretto, profilazione per la pubblicità diretta e altri interessi legittimi al trattamento.

Diritto a ulteriori informazioni: avete il diritto di ottenere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie per l'esercizio di tali diritti.

Decisioni individuali automatizzate: avete il diritto di esprimere il vostro punto di vista in caso di decisioni individuali automatizzate e di richiedere che la decisione venga verificata da una persona fisica.

Per esercitare tali diritti, inviateci un'e-mail all'indirizzo indicato al punto 1.1.

Diritto di ricorso: avete inoltre il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.  

Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a condizioni, eccezioni o restrizioni (ad esempio, se siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente (nella misura in cui possiamo invocarlo) o se ne abbiamo bisogno per far valere i nostri diritti). Se necessario, vi informeremo di conseguenza.

Il sito web è rivolto a un pubblico adulto. Ai minori, in particolare ai bambini di età inferiore ai 16 anni, è vietato trasmetterci dati personali o registrarsi per un servizio. Se scopriamo che tali dati ci sono stati trasmessi, li cancelleremo dal nostro database. I genitori (o il rappresentante legale) del minore possono contattarci e richiedere la cancellazione o la disdetta. A tal fine abbiamo bisogno di una copia di un documento ufficiale che attesti la vostra identità di genitori o tutori legali.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate e per garantire la tutela dei vostri diritti e il rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati.

Le misure adottate hanno lo scopo di garantire la riservatezza e l'integrità dei vostri dati, nonché la disponibilità e l'affidabilità dei nostri sistemi e servizi durante il trattamento dei vostri dati a lungo termine. Esse hanno inoltre lo scopo di garantire il rapido ripristino della disponibilità dei vostri dati e l'accesso agli stessi in caso di incidenti fisici o tecnici.

Tra le nostre misure di sicurezza rientra anche la crittografia dei vostri dati. Durante la trasmissione dei vostri dati verso di noi, viene effettuata una crittografia tramite Transport Layer Security (TLS) / HTTPS. Tutte le informazioni che inserite online vengono trasmesse tramite un canale di trasmissione crittografato. In questo modo, tali informazioni non possono essere visualizzate in nessun momento da terzi non autorizzati.

Il nostro trattamento dei dati e le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorati in linea con gli sviluppi tecnologici.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati all'interno della nostra azienda. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Inoltre, l'accesso ai dati personali è loro concesso solo nella misura necessaria.

Di norma è possibile utilizzare il nostro sito web senza dover fornire dati personali. Fanno eccezione le aree e i servizi che richiedono naturalmente il vostro nome, indirizzo o altri dati personali, ad esempio le iscrizioni ai nostri seminari o eventi.

Quando visitate il nostro sito web, il server web da noi utilizzato raccoglie automaticamente diverse informazioni e le memorizza temporaneamente nei cosiddetti file di log del server. Queste informazioni includono in particolare l'indirizzo IP del computer richiedente (eventualmente in forma anonima), la data e l'ora dell'accesso, il nome e l'URL dei file richiesti , il sistema operativo e il tipo di browser, il paese di accesso, nome del provider Internet, differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT), contenuto della richiesta (pagina specifica), stato di accesso o codice di stato HTTP, quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato, impostazioni del browser, lingua e versione del software del browser e plugin del browser attivati.

Questi dati sono necessari per fornirvi correttamente i contenuti del nostro sito web, garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, ottimizzare la nostra offerta dal punto di vista tecnico e dei contenuti, effettuare valutazioni statistiche e, se necessario, fornire alle autorità di polizia le informazioni necessarie per perseguire eventuali attacchi informatici. Il trattamento di questi dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse. Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la funzionalità e la sicurezza del nostro sito web e nel migliorarlo.

I vostri dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento delle finalità sopra indicate. In caso di raccolta dei dati per la fornitura del nostro sito web, la cancellazione avverrà, salvo rilevanza penale, al termine della rispettiva sessione. 

Per l'hosting dei nostri siti web possiamo avvalerci di servizi di terzi in Germania e all'estero, che effettuano il trattamento sopra menzionato per nostro conto. Attualmente il sito web è gestito da provider di hosting tedeschi su server situati in Germania.

Per scambiarci informazioni, in particolare per comunicare e collaborare, nonché per svolgere webinar e altri corsi di formazione online, utilizziamo Microsoft Teams («MS Teams»), una piattaforma di collaborazione della Microsoft Corporation con sede negli Stati Uniti o, se risiedete abitualmente nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, della Microsoft Ireland Operations Limited, con sede in Irlanda («Microsoft»).

Quando si utilizza MS Teams, vengono elaborati diversi dati, in particolare i dati relativi al contenuto delle riunioni, alle chat e ai file condivisi, alla cronologia delle chiamate, ai dati del profilo (ad es. indirizzo e-mail, immagine del profilo), nonché il vostro indirizzo IP e la lingua preferita. Vengono inoltre trattati i metadati delle riunioni, come la data, l'ora di inizio e di fine, l'ID della riunione e, se del caso, il numero di telefono e il luogo. Microsoft raccoglie inoltre dati diagnostici relativi all'utilizzo, che consentono a Microsoft, tra l'altro, di fornire il servizio, ovvero di risolvere i problemi, eseguire il backup e l'aggiornamento di MS Teams e monitorarne le prestazioni.

I dati raccolti tramite MS Teams vengono trasmessi ai server di Microsoft e lì elaborati. Il luogo di archiviazione si trova nella regione geografica assegnata alla nostra organizzazione Microsoft 365, che ha sede in Svizzera. Secondo Microsoft, questi dati non vengono divulgati a terzi non autorizzati.

I dati raccolti vengono conservati solo per il tempo necessario alla fornitura del servizio, ovvero di norma fino al termine della sessione di MS Teams («sessione») o fino a quando l'utente in questione non cancella i file da lui condivisi.

In alcuni casi può essere necessario registrare le sessioni. Le registrazioni vengono effettuate in particolare per fornire un riferimento ai partecipanti e per rendere accessibile il contenuto alle persone che non hanno potuto partecipare alla riunione originale. Le registrazioni sono destinate esclusivamente all'uso interno e non possono essere trasmesse o riprodotte senza autorizzazione. Le registrazioni vengono archiviate in forma crittografata e l'accesso è limitato ai partecipanti alla rispettiva sessione e alle persone (autorizzate) che il creatore della registrazione (di norma l'organizzatore della sessione) autorizza a farlo.

La registrazione avviene sempre sulla base del vostro consenso. Vi informeremo tempestivamente se una riunione verrà registrata. Questo vi darà la possibilità di spegnere la videocamera e il microfono o di lasciare la riunione. Desideriamo inoltre sottolineare che il vostro nome potrebbe essere visibile nelle registrazioni anche se la videocamera/il microfono sono spenti.

Le registrazioni vengono conservate solo per il tempo necessario (ad esempio fino a quando i partecipanti assenti hanno avuto la possibilità di visionarle). Le registrazioni vengono cancellate al più tardi dopo un anno.

Per proteggere la vostra privacy, abbiamo stipulato un «Data Processing Addendum» con Microsoft. Ulteriori informazioni sulla protezione e la sicurezza dei dati, nonché sul funzionamento di MS Teams, sono disponibili sul sito web di Microsoft Teams.

Come molti altri siti web, anche noi utilizziamo i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell'utente e associati al browser utilizzato, consentendo all'ente che li ha impostati di ricevere determinate informazioni. Quando un utente visita un sito web, un cookie può essere memorizzato sul suo sistema operativo. Questo cookie contiene una stringa di caratteri caratteristica che consente di identificare in modo univoco il browser quando l'utente visita nuovamente il sito web. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell'utente. Servono a rendere l'offerta Internet complessivamente più facile da usare ed efficace e a consentire l'utilizzo di determinate funzioni.

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Utilizziamo cookie temporanei. Questi memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale è possibile assegnare diverse richieste del vostro browser alla sessione comune. In questo modo il vostro computer può essere riconosciuto quando tornate sul sito web. Utilizziamo questo tipo di cookie per garantire il funzionamento e la funzionalità del nostro sito web.

Nel nostro sito web integriamo contenuti esterni di fornitori terzi. In questo caso, lo segnaliamo esplicitamente e chiediamo il vostro consenso prima che possiate attivare il contenuto esterno. I fornitori terzi possono impostare dei cookie. Per ulteriori informazioni, consultate la sezione relativa a questo fornitore terzo nella presente informativa sulla privacy.

Sul nostro sito web utilizziamo Matomo, un servizio di analisi web fornito da InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, "Matomo"). Matomo è un software open source che ci consente di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti. Matomo viene utilizzato nella configurazione da noi utilizzata senza cookie ("cookieless tracking"). Tra le altre cose, vengono raccolti il sito web visitato, l'ora di accesso, informazioni tecniche di base sul vostro browser e il vostro indirizzo IP.

Il vostro indirizzo IP viene abbreviato immediatamente dopo la raccolta e prima della memorizzazione, rendendolo così anonimo. Ciò rende impossibile l'identificazione della vostra persona.

Questo trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente per l'analisi statistica dell'utilizzo del nostro sito web. Ci serve per ottimizzare la nostra offerta e, allo stesso tempo, per evitare il più possibile il trattamento dei dati personali.

Poiché Matomo funziona sui server del nostro sito web, anche i vostri dati personali vengono memorizzati solo lì e non vengono trasmessi a terzi.

È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta anonima dei dati. A tal fine viene impostato un cookie di opt-out che impedisce la raccolta dei dati in futuro. Si prega di notare che questo cookie deve essere riattivato dopo la cancellazione dei cookie del browser.

Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulle norme in materia di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo: https://matomo.org/privacy/.

Sul nostro sito web è possibile effettuare una ricerca di mezzi di produzione. A tal fine, il vostro indirizzo IP viene utilizzato per inviare una richiesta al sistema di gestione dati della FiBL Projekte GmbH tramite un'interfaccia centrale (ZDB API).

FiBL Projekte GmbH e il suo provider di hosting raccolgono automaticamente determinate informazioni tecniche nei cosiddetti file di log del server ogni volta che si accede al server. Questi possono contenere in particolare l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file richiamati, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti, una notifica del richiamo riuscito, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, l'URL di riferimento e, di norma, l'indirizzo IP e il provider richiedente.

I file di log del server servono alla sicurezza tecnica, ad esempio per rilevare e prevenire sovraccarichi o accessi abusivi (ad es. attacchi DDoS). Inoltre, vengono utilizzati per garantire la stabilità e le prestazioni del server.

Il nostro sito web offre una funzione di ricerca interna che consente di cercare contenuti all'interno del sito web. Quando si inserisce una query di ricerca, questa viene trasmessa al nostro server web e lì elaborata. I termini di ricerca inseriti vengono memorizzati temporaneamente insieme a informazioni tecniche (ad es. indirizzo IP, ora di accesso, informazioni sul browser) al fine di fornire i risultati della ricerca.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione della richiesta di ricerca e non vengono valutati a fini di analisi, marketing o profilazione. Non vengono trasmessi a terzi.

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